Desenvolvimento e implementação de uma intervenção breve via chat para suporte em saúde mental durante a pandemia da COVID-19

Autores

  • Henrique Pinto Gomide Universidade Federal de Viçosa
  • Carolina Silva Bandeira de Melo oUniversidade Federal de Viçosa
  • Elisa Maria Barbosa de Amorim Ribeiro Universidade Salgado de Oliveira
  • Joanna Gonçalves de Andrade Tostes Universidade Federal de Juiz de Fora
  • Lílian Perdigão Caixêta Rei Universidade Federal de Viçosa
  • Maria Lorena Lefebvre Universidad Nacional de Tucumán
  • Rodrigo Lopes Universidade Católica de Petrópolis
  • Tiago Paz e Albuquerque Universidade Federal de Viçosa
  • Yone Gonçalves Moura
  • Telmo Mota Ronzani Universidade Federal de Juiz de Fora

DOI:

https://doi.org/10.22491/1678-4669.20200046

Palavras-chave:

distúrbios infecciosos (covid-19), educação permanente, saúde mental, grupos de chat online

Resumo

Esse artigo apresenta o desenvolvimento e implementação de um chat de acolhimento de pessoas em sofrimento psicológico em decorrência do contexto da pandemia de COVID-19. O protocolo breve (uma sessão) envolve avaliação inicial, escuta ativa para organização da demanda e intervenção, síntese do acolhimento (indicação de material sobre educação em saúde e psicoeducação e/ou encaminhamento para serviços especializados) e acompanhamento. Na fase de implementação, recrutamos e treinamos 77 voluntários que oferecem o serviço de suporte psicológico via chat sob a supervisão de 20 psicológos. Em menos de 2 meses, 1.1107 intervenções via chat foram oferecidas. Esperamos que a intervenção aqui apresentada possa ser um recurso valioso durante a pandemia de COVID-19, embora estudos sejam necessários para avaliar sua viabilidade e sua eficácia.

Biografia do Autor

  • Henrique Pinto Gomide, Universidade Federal de Viçosa

    Departamento de Educação. Centro de Referência em Pesquisa, Intervenção e Avaliação em Álcool e Drogas - CREPEIA - UFJF. Educação, Desenvolvimento Humano e Bem-Estar (EDHUBEM) - UFV. Universidade Federal de Viçosa

  • Carolina Silva Bandeira de Melo, oUniversidade Federal de Viçosa

    Doutor em Psicologia pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), é Professor Adjunto da Universidade Federal de Viçosa (UFV). Endereço para correspondência: Avenida Purdue, s/nº, Campus Universitário / Departamento de Educação, CEP 36.570-900, Viçosa/MG. Telefone: (31) 3612-7500 / (31) 92000-2538.

  • Elisa Maria Barbosa de Amorim Ribeiro, Universidade Salgado de Oliveira

    Doutora em Psicologia pela Universidade Federal da Bahia (UFBA), é Professora Titular da Universidade Salgado de Oliveira (UNIVERSO)- Niterói/ RJ.

  • Joanna Gonçalves de Andrade Tostes, Universidade Federal de Juiz de Fora

    Doutora em Psicologia pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), Pesquisadora do Centro de Referência em Pesquisa, Intervenção e Avaliação em Álcool e outras Drogas (CREPEIA).

  • Lílian Perdigão Caixêta Rei, Universidade Federal de Viçosa

    Departamento de Educação. Educação, Desenvolvimento Humano e Bem-Estar (EDHUBEM) - UFV

  • Maria Lorena Lefebvre, Universidad Nacional de Tucumán

    Licenciada em Psicologia pela Universidad Nacional de Tucumán (UNT), Chefa de Trabalhos Práticos de Teorias e Intervenções no campo grupal e das comunidade e Práticas Profissionais Supervisionadas no campo de Intervenção Social Comunitária da Facultad de Psicologia da Universidad Nacional de Tucumán (UNT).

  • Rodrigo Lopes, Universidade Católica de Petrópolis

    Doutor em Psicologia Clínica pela Universidade do Minho (UMinho), Portugal, é Pesquisador sênior do Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Clínica e Psicoterapia da Universidade de Berna (UniBe), Suíça.

  • Tiago Paz e Albuquerque, Universidade Federal de Viçosa

    Departamento de Educação. Educação, Desenvolvimento Humano e Bem-Estar (EDHUBEM) - UFV

  • Yone Gonçalves Moura

    Mestra em Psicobiologia pela Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), é Psicóloga clínica autônoma.

  • Telmo Mota Ronzani, Universidade Federal de Juiz de Fora

    Departamento de Psicologia. Centro de Referência em Pesquisa, Intervenção e Avaliação em Álcool e Drogas - CREPEIA - UFJF. Universidade Federal de Juiz de Fora.

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Publicado

2024-11-13

Edição

v. 25 n. 4 (2020)

Seção

Dossiê Especial “Psicologia e os desafios para o enfrentamento da pandemia Covid-19”

Licença

Copyright (c) 2024 Estudos de Psicologia (Natal)

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Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Como Citar

Desenvolvimento e implementação de uma intervenção breve via chat para suporte em saúde mental durante a pandemia da COVID-19. (2024). Estudos De Psicologia (Natal), 25(4), 470-479. https://doi.org/10.22491/1678-4669.20200046