Desenvolvimento e implementação de uma intervenção breve via chat para suporte em saúde mental durante a pandemia da COVID-19

Autores

  • Henrique Pinto Gomide Universidade Federal de Viçosa
  • Carolina Silva Bandeira de Melo oUniversidade Federal de Viçosa
  • Elisa Maria Barbosa de Amorim Ribeiro Universidade Salgado de Oliveira
  • Joanna Gonçalves de Andrade Tostes Universidade Federal de Juiz de Fora
  • Lílian Perdigão Caixêta Rei Universidade Federal de Viçosa
  • Maria Lorena Lefebvre Universidad Nacional de Tucumán
  • Rodrigo Lopes Universidade Católica de Petrópolis
  • Tiago Paz e Albuquerque Universidade Federal de Viçosa
  • Yone Gonçalves Moura
  • Telmo Mota Ronzani Universidade Federal de Juiz de Fora

DOI:

https://doi.org/10.22491/1678-4669.20200046

Palavras-chave:

distúrbios infecciosos (covid-19), educação permanente, saúde mental, grupos de chat online

Resumo

Esse artigo apresenta o desenvolvimento e implementação de um chat de acolhimento de pessoas em sofrimento psicológico em decorrência do contexto da pandemia de COVID-19. O protocolo breve (uma sessão) envolve avaliação inicial, escuta ativa para organização da demanda e intervenção, síntese do acolhimento (indicação de material sobre educação em saúde e psicoeducação e/ou encaminhamento para serviços especializados) e acompanhamento. Na fase de implementação, recrutamos e treinamos 77 voluntários que oferecem o serviço de suporte psicológico via chat sob a supervisão de 20 psicológos. Em menos de 2 meses, 1.1107 intervenções via chat foram oferecidas. Esperamos que a intervenção aqui apresentada possa ser um recurso valioso durante a pandemia de COVID-19, embora estudos sejam necessários para avaliar sua viabilidade e sua eficácia.

Biografia do Autor

Henrique Pinto Gomide, Universidade Federal de Viçosa

Departamento de Educação. Centro de Referência em Pesquisa, Intervenção e Avaliação em Álcool e Drogas - CREPEIA - UFJF. Educação, Desenvolvimento Humano e Bem-Estar (EDHUBEM) - UFV. Universidade Federal de Viçosa

Carolina Silva Bandeira de Melo, oUniversidade Federal de Viçosa

Doutor em Psicologia pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), é Professor Adjunto da Universidade Federal de Viçosa (UFV). Endereço para correspondência: Avenida Purdue, s/nº, Campus Universitário / Departamento de Educação, CEP 36.570-900, Viçosa/MG. Telefone: (31) 3612-7500 / (31) 92000-2538.

Elisa Maria Barbosa de Amorim Ribeiro, Universidade Salgado de Oliveira

Doutora em Psicologia pela Universidade Federal da Bahia (UFBA), é Professora Titular da Universidade Salgado de Oliveira (UNIVERSO)- Niterói/ RJ.

Joanna Gonçalves de Andrade Tostes, Universidade Federal de Juiz de Fora

Doutora em Psicologia pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), Pesquisadora do Centro de Referência em Pesquisa, Intervenção e Avaliação em Álcool e outras Drogas (CREPEIA).

Lílian Perdigão Caixêta Rei, Universidade Federal de Viçosa

Departamento de Educação. Educação, Desenvolvimento Humano e Bem-Estar (EDHUBEM) - UFV

Maria Lorena Lefebvre, Universidad Nacional de Tucumán

Licenciada em Psicologia pela Universidad Nacional de Tucumán (UNT), Chefa de Trabalhos Práticos de Teorias e Intervenções no campo grupal e das comunidade e Práticas Profissionais Supervisionadas no campo de Intervenção Social Comunitária da Facultad de Psicologia da Universidad Nacional de Tucumán (UNT).

Rodrigo Lopes, Universidade Católica de Petrópolis

Doutor em Psicologia Clínica pela Universidade do Minho (UMinho), Portugal, é Pesquisador sênior do Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Clínica e Psicoterapia da Universidade de Berna (UniBe), Suíça.

Tiago Paz e Albuquerque, Universidade Federal de Viçosa

Departamento de Educação. Educação, Desenvolvimento Humano e Bem-Estar (EDHUBEM) - UFV

Yone Gonçalves Moura

Mestra em Psicobiologia pela Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), é Psicóloga clínica autônoma.

Telmo Mota Ronzani, Universidade Federal de Juiz de Fora

Departamento de Psicologia. Centro de Referência em Pesquisa, Intervenção e Avaliação em Álcool e Drogas - CREPEIA - UFJF. Universidade Federal de Juiz de Fora.

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Publicado

2024-11-13

Como Citar

Gomide, H. P., Melo, C. S. B. de, Ribeiro, E. M. B. de A., Tostes, J. G. de A., Rei, L. P. C., Lefebvre, M. L., … Ronzani, T. M. (2024). Desenvolvimento e implementação de uma intervenção breve via chat para suporte em saúde mental durante a pandemia da COVID-19. Estudos De Psicologia (Natal), 25(4), 470–479. https://doi.org/10.22491/1678-4669.20200046

Edição

v. 25 n. 4 (2020)

Seção

Dossiê Especial “Psicologia e os desafios para o enfrentamento da pandemia Covid-19”

Licença

Copyright (c) 2024 Estudos de Psicologia (Natal)

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