Comportamento Desviante: Relações entre Violação do Contrato Psicológico e a Cultura Organizacional

Autores

Resumo

Esse artigo investiga o papel da violação do contrato psicológico mediado pela cultura organizacional na propensão ao comportamento desviante no ambiente de trabalho. Não havia até o momento um modelo que evidenciasse como a relação entre esses três construtos ocorrem de maneira conjunta. Participaram dessa pesquisa 165 colaboradores do varejo farmacêutico por meio de pesquisa exploratória descritiva. O modelo foi testado mediante o uso de equações estruturais. Observou-se que determinados tipos de cultura organizacional medeiam a relação entre violação do contrato psicológico e comportamento desviante no trabalho. Conclui-se que a cultura organizacional de mercado e adhocrática não medeiam a relação entre violação do contrato psicológico e comportamento desviante no trabalho. Não obstante, a cultura organizacional hierárquica tem efeito inibidor do comportamento desviante no trabalho, devido ao rígido controle das pessoas, o que se mostrou diferente da cultura clã.

Palavras-chave:  comportamento desviante no local de trabalho, cultura organizacional, sentimentos de violação.

Biografia do Autor

Edson Keyso de Miranda Kubo, Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS), Brasil

Doutor em Administração pela FGV-EAESP (Fundação Getulio Vargas-Escola de Administração de Empresas de São Paulo), Mestre em Sistemas de Gestão pela Kobe University, Japão e Bacharel em Administração Pública pela Universidade Estadual Paulista (UNESP), Brasil .

Milton Carlos Farina, Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS), Brasil

Doutor em Administração e Professro no (Programa de Pós-Graduação em Administração PPGA - USCS)  

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Publicado

2023-01-01

Edição

v. 23 n. 1 (2023): rPOT N1/2023

Seção

Artigos

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