Comportamento Desviante: Relações entre Violação do Contrato Psicológico e a Cultura Organizacional

Autores

Resumo

Esse artigo investiga o papel da violação do contrato psicológico mediado pela cultura organizacional na propensão ao comportamento desviante no ambiente de trabalho. Não havia até o momento um modelo que evidenciasse como a relação entre esses três construtos ocorrem de maneira conjunta. Participaram dessa pesquisa 165 colaboradores do varejo farmacêutico por meio de pesquisa exploratória descritiva. O modelo foi testado mediante o uso de equações estruturais. Observou-se que determinados tipos de cultura organizacional medeiam a relação entre violação do contrato psicológico e comportamento desviante no trabalho. Conclui-se que a cultura organizacional de mercado e adhocrática não medeiam a relação entre violação do contrato psicológico e comportamento desviante no trabalho. Não obstante, a cultura organizacional hierárquica tem efeito inibidor do comportamento desviante no trabalho, devido ao rígido controle das pessoas, o que se mostrou diferente da cultura clã.

Palavras-chave:  comportamento desviante no local de trabalho, cultura organizacional, sentimentos de violação.

Biografia do Autor

  • Edson Keyso de Miranda Kubo, Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS), Brasil

    Doutor em Administração pela FGV-EAESP (Fundação Getulio Vargas-Escola de Administração de Empresas de São Paulo), Mestre em Sistemas de Gestão pela Kobe University, Japão e Bacharel em Administração Pública pela Universidade Estadual Paulista (UNESP), Brasil .

  • Milton Carlos Farina, Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS), Brasil
    Doutor em Administração e Professro no (Programa de Pós-Graduação em Administração PPGA - USCS)  

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Publicado

2023-01-01

Edição

v. 23 n. 1 (2023): rPOT N1/2023

Seção

Estudo Empírico

Licença

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