El Costo Humano Incurrido por los Profesionales de Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU-192) durante la COVID-19

https://doi.org/10.5935/rpot/2023.3.24836

Autores/as

Resumen

Durante la pandemia de Covid-19, el Servicio de Atención Médica de Urgencias (SAMU) desempeñó un papel esencial en la atención y transporte de pacientes. Sin embargo, las condiciones de trabajo y el costo humano enfrentados por los trabajadores de SAMU en este contexto son poco explorados. Este estudio evaluó el contexto laboral y el costo humano desde la perspectiva de los profesionales de SAMU durante la pandemia, con una muestra de 179 trabajadores en 16 estados brasileños. Los resultados revelaron que aproximadamente el 80% de los trabajadores enfrentaron condiciones de trabajo críticas a graves, así como, problemas relacionados con la organización del trabajo y las relaciones socio-profesionales. El costo humano, especialmente el costo cognitivo, también fue elevado, afectando alrededor del 78,2% de los trabajadores de SAMU. Cabe destacar la influencia significativa de la organización del trabajo en el costo humano, específicamente en el costo cognitivo.

Palabras Clave: SAMU, salud del trabajador, condiciones de trabajo, Covid-19, ergonomía de la actividad.

Biografía del autor/a

  • Mateus Estevam Medeiros-Costa, Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), Natal, RN, Brasil

    Doutorando em Psicologia (UFRN-2017), da linha de orientação em Psicologia Social do Trabalho. Graduação interrompida em Psicologia pela Universidade de Fortaleza - UNIFOR. É formado em Gestão Empreendedora de Negócios pela Universidade Potiguar - UnP (2007), onde foi bolsista do PROUNI. Fez uma MBA em Gestão Estratégica de Pessoas pela Faculdade de Natal - FAL (2008) e Mestrado em Administração (UnP-2013). Hoje participa do Laboratório de Estudos sobre o Trabalho, núcleo vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Psicologia (PPGP) da UNIFOR. Como também, do Núcleo de Formação e Pesquisa em Trabalho, Desenvolvimento e Saúde (nTDS) do Grupo de Estudos e Pesquisas Sobre o Trabalho (GEPET-UFRN). Seu maior interesse está voltado a temáticas ligadas ao nexo entre Saúde Psíquica e Trabalho, Condições de Trabalho, Estresse Ocupacional, Síndrome do Esgotamento Profissional, Assédio Moral, Sentidos e Significados atribuídos ao Trabalho, Comprometimento no Trabalho e Contrato Psicológico de Trabalho. Quanto as correntes teóricas, seus trabalhos se voltam à Ergonomia da Atividade e Psicologia Social do Trabalho.

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Publicado

2023-07-01

Número

Vol. 23 Núm. 3 (2023): rPOT N3/2023

Sección

Relatos de Investigaciones Empíricas

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