Impactos del Teletrabajo en la Percepción de los Servidores Públicos de una Agencia Federal Brasileña
Resumen
A partir de la pandemia del COVID-19, una de las modalidades de trabajo que viene ganando mucho espacio es el teletrabajo. En este contexto, este estudio analiza la percepción de los servidores públicos de una agencia federal brasileña sobre los cambios resultantes de la implantación del teletrabajo. Se trata de una investigación cualitativa y descriptiva, en la cual se utilizó como estrategia el estudio de caso. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a 10 teletrabajadores de agencias ubicadas en el estado de Ceará, siendo la mayoría de la muestra compuesta por mujeres. El análisis de contenido mostró que el teletrabajo ofrece a los trabajadores una mejor calidad de vida debido a la flexibilidad del horario de trabajo. Por lo tanto, este estudio contribuye a la comprensión de los impactos del teletrabajo, como la reestructuración de los puestos de trabajo y las nuevas configuraciones organizacionales, además de hacer una contribución teórica con datos empíricos sobre el tema, presentando prácticas que favorecen el trabajo a distancia y nuevos debates.
Palabras clave: teletrabajo, servicio público, reestructuración del trabajo.
