Segurança Psicológica no Trabalho Remoto: Fatores Influenciadores para Profissionais de Tecnologia da Informação
Resumo
O conceito de segurança psicológica (SP) envolve diferentes dimensões, sendo influenciada pelo contexto, pelas relações interpessoais e pelas vivências individuais dos trabalhadores. Esse constructo é um aspecto crítico dos ambientes remotos, à medida que permite que os membros da equipe assumam riscos interpessoais em meio às dinâmicas de trabalho em evolução, impactadas pela tecnologia e a pandemia de COVID-19. Essa pesquisa analisa os fatores que influenciam a SP, especificamente, variáveis ligadas a práticas organizacionais, relações de liderança, dinâmicas interpessoais e traços individuais. O estudo adota uma metodologia qualitativa e uma análise temática, buscando obter resultados abrangentes, incorporando entrevistas semiestruturadas com trabalhadores de projetos de TI que operam em ambientes remotos. Os resultados enfatizam a natureza multifacetada da SP, com práticas organizacionais de apoio, liderança aberta, estratégias eficazes de comunicação e um forte senso de coletividade emergindo como fatores cruciais. A influência das estratégias de diversidade organizacional supera a de traços individuais de personalidade, destacando a necessidade de abordar esse aspecto, a fim de melhor compreender as percepções dos trabalhadores acerca da SP.
Palavras-chave: segurança psicológica, trabalho remoto, pesquisa qualitativa, trabalhadores de tecnologia da informação.
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