Factores Sociodemográficos y Laborales Asociados al Síndrome de Burnout en Motociclistas Entregadores
https://doi.org/10.5935/rpot/2024.25315
Resumen
La pandemia de Covid-19 ha exacerbado la precariedad de las condiciones de trabajo informal, especialmente en servicios de entrega. Considerando la falta de investigación sobre el burnout en motociclistas entregadores, este estudio investigó las asociaciones entre factores sociodemográficos y ocupacionales, especialmente la Calidad de Vida Laboral (CVL), y el síndrome de burnout en esta población-objetivo. Una muestra de 101 repartidores en tres ciudades de Minas Gerais respondió a tres instrumentos: Inventario del Síndrome de Burnout, Quality of Working Life Questionnaire, y Cuestionario Sociodemográfico y Ocupacional. Los resultados indicaron una alta prevalencia (24,8%) del síndrome en la muestra. El grupo afectado por burnout mostró una CVL significativamente peor en general y en dominios físico, psicológico, personal y profesional en comparación con el grupo no afectado. Los datos señalan la necesidad de una mejor preparación de las empresas del sector de servicios para estrategias de prevención, identificación y tratamiento del síndrome de burnout entre sus empleados.
Palabras clave: Burnout, calidad de vida en el trabajo, trabajo informal.
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