Emociones y Regulación Emocional en la Toma de Decisiones de Gestores Universitarios durante la Pandemia de COVID-19
https://doi.org/10.5935/rpot/2025.26097
Resumen
Este estudio tuvo como objetivo comprender las emociones y los mecanismos de estrategias de regulación emocional en la toma de decisiones de los gestores universitarios, específicamente cómo las emociones influyeron en su proceso de toma de decisiones durante la pandemia de COVID-19 y qué estrategias de regulación emocional fueron movilizadas para asegurar la continuidad institucional. La investigación adoptó entrevistas semiestructuradas con gestores de una institución de educación superior que actuaron durante la pandemia. Los resultados mostraron que la incertidumbre, la pérdida de seres queridos, la responsabilidad de decisiones impactantes y las presiones emocionales influyeron en las emociones de los gestores. La complejidad y la interacción entre factores emocionales y decisiones prácticas se evidenciaron en este contexto desafiante. La búsqueda de estrategias de regulación emocional y el apoyo de sus equipos y de la presidencia fueron esenciales para afrontar el peso emocional de la toma de decisiones.
Palabras clave: emociones, regulación emocional, COVID-19.
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