Comportamiento Desviado: Relaciones entre el Incumplimiento del Contrato Psicológico y la Cultura Organizacional

Resumen

Este artículo investiga el papel de la violación del contrato Psicologico mediado por la cultura organizacional en la propensión a conductas desviadas en el ambiente laboral. Hasta ahora, no había un modelo que evidenciara cómo se da la relación entre estos tres constructos juntos. Participaron de esta investigación 165 empleados de minoristas farmacéuticos a través de una investigación descriptiva exploratoria. Este modelo fue probado mediante el uso de ecuaciones estructurales. Se observó que ciertos tipos de cultura organizacional median la relación entre el incumplimiento del contrato psicológico y el comportamiento desviado en el trabajo. Se concluye que el mercado y la cultura organizacional adhocrática no median la relación entre el incumplimiento del contrato psicológico y el comportamiento desviado en el trabajo. Sin embargo, la cultura organizacional jerárquica tiene un efecto inhibidor sobre el comportamiento desviado en el trabajo, debido al control rígido de las personas, que resultó ser diferente de la cultura del clan.

Palabras claves: conducta desviada en el lugar de trabajo, cultura organizacional, sentimientos de violación.