Relaciones entre Asertividad, Afectos y Estrés Laboral en Técnicos Administrativos en Educación
Resumen
Los problemas en las relaciones interpersonales son importantes estresores ocupacionales, mientras que los comportamientos asertivos pueden contribuir a las buenas relaciones, a una mejor calidad de vida y trabajo. El objetivo fue investigar las relaciones entre asertividad, afectos y estrés ocupacional en técnicos administrativos en educación, durante la pandemia por COVID-19. Participaron 109 TAE que respondieron a la Escala de Asertividad de Rathus, Escala de Afectos, Escala de Estrés Laboral y Cuestionario Sociodemográfico y Ocupacional. Los resultados indicaron correlaciones directamente proporcionales entre estrés ocupacional y inhibición, estrés ocupacional y afectos negativos, y inhibición y afectos negativos. Además, los niveles más altos de estrés ocupacional se encontraron cuando los puntajes de afecto negativo e inhibición eran más altos, no se trabajaba a distancia y no pensaba en retirarse del trabajo en la instituición. Este estudio fue pionero en la investigación de las relaciones entre las variables en la población objetivo.
Palabras clave: asertividad, afecto, estrés laboral.
