Clusters de Engajamento, Satisfação e Exaustão em Profissionais da Rede contra a Violência Sexual Infanto-Juvenil
Palabras clave:
Trabalho, Profissionais, Violência Sexual, Engajamento, Exaustão.Resumen
Buscou-se investigar os perfis de engajamento, satisfação e exaustão de 142 profissionais (M = 38,30 anos; DP = 10,28) da rede de proteção contra a violência sexual de crianças e adolescentes. Utilizou-se um questionário sociodemográfico/laboral e medidas de engajamento, satisfação e exaustão com o trabalho. A análise de cluster agrupou os participantes em três perfis. O Cluster I (n = 64), grupo com alto (a) engajamento/satisfação e baixa exaustão; o Cluster II (n = 57), grupo com moderado (a) engajamento/satisfação/exaustão; e, o Cluster III (n = 21), grupo com baixo (a) engajamento/satisfação e alta exaustão. Os participantes do Cluster I apresentaram as maiores médias de recursos pessoais e laborais, enquanto as menores médias se concentraram no Cluster III. Não houve diferença quanto às características sociodemográficas. Destaca-se a importância dos gestores estarem atentos a tais aspectos, a fim de possibilitar ambientes de trabalho que sejam mais promotores de crescimento profissional.
Citas
Barbier, R. (1970). A pesquisa-ação na instituição educativa. Rio de Janeiro: Jorge Zahar.
Bakker, A.B., & Demerouti, E. (2007). The job demands-resources model: state of the art, Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309-328.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2013). La teoria de las demandas y los recursos laborales. Revista de Psicologia del Trabajo y de las Organizaciones, 29(3), 107-115.
Bakker, A. B., Schaufeli, W. B., Leiter, M. P., & Taris, T. W. (2008). Work engagement: An emerging concept in occupational health psychology. Work & Stress, 22(3), 187-200.
Campos, D. S. (2014). Análise da atuação do conselho tutelar diante das notificações de abuso e exploração sexual. (Dissertação de Mestrado não publicada). Instituto Nacional de Saúde da Mulher, da Criança e do Adolescente Fernandes Figueira, Rio de Janeiro.
Casanova, D. C. G., & Azzi, R. G. (2015). Análise sobre variáveis explicativas da autoeficácia docente. Educar em Revista, (58), 237-252. doi: https://dx.doi.org/10.1590/0104-4060.43236
Cocco, M., Silva, E., & Jahn, A. (2010). Abordagem dos profissionais de saúde em instituições hospitalares a crianças e adolescentes vítimas de violência. Revista Eletrônica De Enfermagem, 12(3), 491-497. doi: https://doi.org/10.5216/ree.v12i3.7939
Consiglio, C., Borgogni, L., Alessandri, G., & Schaufeli, W. B. (2013). Does self-efficacy matter for burnout and sickness absenteeism? The mediating role of demands and resources at the individual and team levels, Work & Stress: An International Journal of Work, Health & Organisations, 27(1), 22-42. doi: 10.1080/02678373.2013.769325
Cousins, R., Mackay, C. J., Clarke, S. D., Kelly, C., Kelly, P. J., & McCaig, R. H. (2004). ‘Management Standards’ work-related stress in the UK: practical development. Work & Stress, 18(2), 113-136.
Damásio, B. F., Freitas, C. P. P., & Koller, S. H. (2014). Adaptation and validation of the Brazilian Version of the Occupational Self-Efficacy Scale-Short form (OSS-SF). Revista Brasileira de Orientação Profissional, 15(1), 65-74.
Del Libano, M., Llorens, S., Salanova, M., & Schaufeli, W.B. (2012). About the bright and dark sides of self-efficacy: Work engagement and workaholism. Spanish Journal of Psychology, 15, 688-701.
Demerouti, E., & Bakker, A. (2011). The Job Demands–Resources model: Challenges for future research. SA Journal of Industrial Psychology, 37(2), 9 pages. doi: https://doi.org/10.4102/sajip.v37i2.974
Demerouti E., Bakker, A., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. (2001). The job demands-resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86, 499-512.
Faraj S.P & Siqueira, A.C. (2012). O atendimento e a rede de proteção da criança e do adolescente vítima de violência sexual na perspectiva dos profissionais do Creas. Barbarói, 37(2), 67-87.
Farina, L. S. A., Rodrigues, G. R., & Hutz, C. S. (2018). Flow and Engagement at Work: A Literature Review. Psico-USF, 23(4), 633-642. doi: https://dx.doi.org/10.1590/1413-82712018230404
Freitas, B. D. & Koller, S. H. (Submitted). Work-related Flow Inventory: Adaptation and evidence of validity of the Brazilian Version.
Freire, M. L. & Alberto, M. F. P. (2013). Centro de Referência Especializada de Assistência Social: suporte organizacional para atuação do psicólogo. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 16(2), 167-182.
Hakanen, J. J. & Schaufeli, W. B. (2012). Do burnout and work engagement predict depressive symptoms and life satisfaction? A three-wave seven-year prospective study. Journal of affective disorders, 141(2), 415-424.
Kahn, W. (1990). A. Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692-724.
Lautert, L. (1995). O desgaste profissional do enfermeiro. Salamanca: Universidade Pontifícia Salamanca. Tese (Doutorado em Psicologia) - Faculdade de Psicologia, Universidade Pontificia Salamanca.
Luthans, F. (2002). The need for and meaning of positive organizational behavior. Journal of organizational behavior, 23(6), 695-706.
Malaquias, J. H. (2013). Conselho Tutelar e Abuso Sexual: Intervenções de Rede em Contexto Psicossocial. Dissertação de Mestrado (Psicologia) Universidade de Brasília.
Marôco, J. (2010). Análise de equações estruturais. Fundamentos teóricos, software & aplicações. Pêro Pinheiro, Portugal: Report Number.
Marôco, J. (2011). Análise estatística com o SPSS Statistics (5. ed.). Pêro Pinheiro, Portugal: Report Number.
Martins, L. M. de & Ribeiro, J. L. D. (2019). Proposta de um modelo de avaliação do nível de engajamento do estudante da modalidade a distância. Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas), 24(1), 8-25. doi: https://dx.doi.org/10.1590/s1414-40772019000100002
Maslach, C. & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of organizational behavior, 2(2), 99-113.
Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review Psychology, 52, 397-422.
Pacico, J. C. & Bastianello, M. R. (2014). As origens da psicologia positiva e os primeiros estudo brasileiros. In C. S. Hutz (Org.). Avaliação em Psicologia Positiva (pp. 43-47). Porto Alegre: Artmed.
Rigotti, T., Schyns, B., & Mohr, G. (2008). A Short Version of the Occupational Self-Efficacy Scale: Structural and Construct Validity Across Five Countries. Journal of Career Assessment, 16(2), 238–255. doi:10.1177/1069072707305763
Salanova, M. & Schaufeli, W. (2009). El engagement em el trabajo: ccuando el trabajo se convierte em pasión. Murcia/Espanha: Alianza editorial.
Sanseverino, C.A.N. (2018). Relação entre Burnout, estresse, engajamento sobre o bem-estar no trabalho. (Dissertação de Mestrado não publicada). Pontifícia Universidade Católica de Campinas, São Paulo.
Schaufeli, W. B. & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: a multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, 25(3), 293–315. doi:10.1002/job.248
Schaufeli, W.B. & Taris, T.W. (2014), A critical review of the job demands-resources model: implications for improving work and health. In G. Bauer & and O. Hämmig (Eds), Bridging Occupational, Organizational and Public Health: A Transdisciplinary Approach (pp. 43-68), Dordrecht: Springer.
Shimazu, A., Schaufeli, W. B., Kubota, K., & Kawakami, N. (2012). Do workaholism and work engagement predict employee well-being and performance in opposite directions? Industrial Health, 50(4), 316–321.
Sonnentag, S. (2003). Recovery, work engagement, and proactive behaviour: a new look at the interface between work and non-work. Journal of Applied Psychology, 88(3), 518–28.
Silva, A. P. C. & Ferreira, M. C. (2009). Escala de Satisfação Geral no Trabalho. [Resumo]. Em Instituto Brasileiro de Avaliação Psicológica (Org.), Anais do IV Congresso Brasileiro de Avaliação Psicológica. Campinas: IBAP.
Simbula, S., Guglielmi, D., & Schaufeli, W. B. (2011). A three-wave study of job resources, self-efficacy, and work engagement among Italian schoolteachers. European Journal of Work and Organizational Psychology, 20, 285–304. doi:10.1080/13594320903513916
Snyder, C. R. & Lopez, S. J. (2009). Observando nossos futuros por meio da autoeficácia, do otimismo e da esperança. In C. R. Snyder & S. J. Lopez (Orgs.), Psicologia Positiva. Porto Alegre: Artmed.
Steger, M.F., Dik, B. J., & Duffy, R.D. (2012) Measuring meaningful work: The work and meaning inventory (WAMI). Jornal of Career Assessment, 20(3) 322-337.
Torrente, P., Salanova, M., Llorens, S., & Schaufeli, W.B. (2012). Teams make it work: How team work engagement mediates between social resources and performance in teams. Psicotema, 24, 106-112.
Vazquez, A. C. S., Magnan, E. D. S., Pacico, J. C., Hutz, C. S., & Schaufeli, W. B. (2015). Adaptation and Validation of the Brazilian Version of the Utrecht work engagement scale. Psico-USF, 20(2), 207-217.
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
A Revista Avaliação Psicológica possui os direitos autorais de todos os artigos publicados por ela. A reprodução total dos artigos da Revista em outras publicações, ou para qualquer outro fim, por quaisquer meios, requer autorização por escrito do Editor. Reproduções parciais de artigos (resumo, abstract, resumen, mais de 500 palavras de texto, Tabelas, Figuras e outras ilustrações) deverão ter permissão por escrito do Editor e dos autores. Os autores concordam com a divulgação do resumo, abstract ou resumen por serviços de indexação e similares, a critério da Revista. Os direitos obtidos secundariamente não serão repassados em nenhuma circunstância.
