Ambiente laboral y riesgos a la salud mental de trabajadores bancarios del sur del estado de Río de Janeiro

Resumen

El estudio buscó evaluar riesgos y enfermedades relacionadas con el entorno laboral y caracterizar una muestra de trabajadores bancarios de la región sur del estado de Río de Janeiro (Brasil). Esta investigación fue cuantitativa, exploratoria-descriptiva y transversal, utilizó tres escalas del Inventario de Riesgos y Enfermedades en el Trabajo (ITRA – Evaluación del contexto laboral, evaluación de los daños relacionados con el trabajo e indicadores de placer y sufrimiento en el trabajo) y un cuestionario sociodemográfico y ocupacional (QSDO). Analizó a 658 participantes con protocolos válidos. Los resultados demostraron aumento de los riesgos relacionados con la organización del trabajo, la presión excesiva y las relaciones socioprofesionales. También se detectaron niveles críticos o severos de dolor, estrés, agotamiento y falta de reconocimiento. También se destacaron diferencias significativas entre grupos con diferentes tiempos de experiencia, áreas de trabajo, grupos de edad y tipo de banco (público o privado). Se demostró, particularmente a nivel organizacional, que se necesitan acciones dirigidas a modificar eficazmente los entornos laborales para que sean seguros y saludables para estos trabajadores.