Mudança Organizacional em Action Learning para a Prevenção de Riesgos Psicossociais: Abordagem Aplicada

https://doi.org/10.5935/rpot/e26681

Resumo

Este trabalho descreve uma metodologia de intervenção organizacional para a prevenção primária de riscos psicossociais e o fortalecimento do desempenho no trabalho por meio da Action Learning. Diferentemente das abordagens clínico-psicoeducativas centradas no indivíduo ou das abordagens normativas centradas no cumprimento documental, este modelo operacionaliza o empoderamento estrutural e a eficácia coletiva por meio de práticas de escuta ativa, feedback e resolução colaborativa de problemas. A metodologia foi aplicada em 12 unidades organizacionais, com um total de 381 participantes. Utilizou-se a análise temática de entrevistas, sessões de escuta e registros de intervenção para identificar padrões qualitativos. Os resultados mostraram padrões recorrentes de problemas relacionados à coordenação, aos recursos e à informação, à liderança e às demandas de trabalho. Foi documentada a implementação de 60% a 83% das ações planejadas. Conclui-se que o modelo constitui uma alternativa metodológica viável para a operacionalização da prevenção primária em contextos organizacionais.